Informativa privacy per i professionisti

1. Titolare del trattamento

SEO S.R.L., Via Roma 163, 73021 Calimera (LE), P.IVA e C.F. 05151910758, REA LE-345763. Email: info@dottorevicino.it. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO).

2. A chi si rivolge questa informativa

A medici, specialisti e studi medici la cui scheda è pubblicata su DottoreVicino.it, sia quando la scheda è stata creata da noi a partire da fonti pubbliche, sia quando è stata creata o confermata dal professionista stesso.

3. Quali dati trattiamo

Non trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) dei professionisti.

• Dati identificativi e professionali: nome e cognome o ragione sociale, indirizzo dello studio o della sede, telefono ed email professionali, categoria e specializzazioni, sito web, eventuale numero di iscrizione all'albo o P.IVA.
• Dati forniti dal professionista in fase di conferma o modifica della scheda: orari, servizi offerti, descrizione, foto o logo, recapiti per ricevere le richieste.
• Dati tecnici generati dall'uso del portale: data e ora della conferma, indirizzo IP e informazioni sull'invio e la ricezione delle email (consegna, apertura, click), registro delle richieste di modifica o rimozione.

4. Da dove provengono i dati (art. 14)

Quando la scheda non è stata creata dal professionista, i dati provengono da fonti accessibili al pubblico:

Raccogliamo solo i dati professionali già resi pubblici in queste fonti.

• elenchi e directory online di attività professionali (ad esempio PagineGialle);
• gli Albi degli Ordini dei Medici (FNOMCeO) e altri albi o registri professionali pubblici;
• siti web ufficiali dello studio o della struttura;
• schede pubbliche su servizi di mappe online.

5. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

6. Comunicazioni via email ai professionisti

Il professionista riceve al massimo una email informativa e un promemoria. Ogni email contiene un link per confermare, correggere o rimuovere la scheda senza bisogno di registrarsi, e l'indicazione per opporsi rispondendo "rimuovi". Chi chiede la rimozione non riceve altre comunicazioni. Rispondere all'email per chiederci di creare o completare la scheda vale come presa visione di questa informativa e come autorizzazione a pubblicare i dati indicati nella risposta.

7. Chi può accedere ai dati

I dati sono trattati dal personale del titolare e da fornitori nominati responsabili del trattamento (art. 28):

L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile scrivendo a info@dottorevicino.it.

• Lovable (hosting dell'applicazione, database e autenticazione, su infrastruttura Supabase), con server nell'Unione Europea o negli Stati Uniti;
• il fornitore del servizio di invio email del portale;
• Google (statistiche di navigazione in forma aggregata e caselle di posta);
• consulenti e professionisti che assistono il titolare, vincolati alla riservatezza.

8. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di una decisione di adeguatezza.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati della scheda: finché la scheda resta pubblicata. Alla rimozione, i dati vengono cancellati; conserviamo solo un'impronta non reversibile (hash) di email e telefono per non reinserire la scheda in futuro.
• Registro delle comunicazioni inviate e delle richieste di modifica o rimozione: 24 mesi.
• Dati dell'account del professionista: finché l'account resta attivo, poi cancellati entro 30 giorni.
• Dati necessari per obblighi di legge o per difendere un diritto: per il tempo previsto dalla legge.

10. I diritti del professionista

Il professionista può in ogni momento:

Come esercitarli: dal link presente nell'email ricevuta, dalla pagina di gestione della scheda sul portale, oppure scrivendo a info@dottorevicino.it. Rispondiamo entro 30 giorni; le richieste di rimozione vengono eseguite di norma entro 24 ore lavorative.

• accedere ai dati, chiederne la rettifica o la cancellazione (artt. 15-17);
• chiedere la limitazione del trattamento e la portabilità (artt. 18 e 20);
• opporsi al trattamento (art. 21): la scheda viene rimossa senza bisogno di motivare la richiesta;
• revocare il consenso dato per comunicazioni promozionali;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Pubblicazione dei recapiti

I recapiti diretti del professionista sono mostrati nella scheda solo se già pubblici nella fonte da cui provengono oppure se il professionista ha scelto di mostrarli dopo la conferma. Le richieste degli utenti passano attraverso i moduli del portale.

12. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su dottorevicino.it/privacy-professionisti, con la data di ultimo aggiornamento in alto.